2024년 문화누리카드 발급, 사용처 및 재충전, 잔액조회 방법까지 총정리

2024년 문화누리카드

'24년 1월 2일 문화체육관광부에서 취약계층의 삶의 질 향상과 문화격차 완화를 위해 차상위 계층과 기초수급자에게 문화누리카드 지원금을 기존 11만 원에서 13만 원으로 올린다고 발표했습니다. 문화 누리 카드를 잘 사용하는 분들도 계시지만 모르시는 분들도 많아 몇몇 지자체에서는 문화 놀이 카드를 써달라고 홍보를 하고 있습니다. 문화누리 카드에 대한 내용을 알려 드리겠습니다.

문화체육관광부 보도자료

 

 

'24년 카드 발급안내

 

신청자격

- 기초생활수급자 : 생계, 의료, 주거, 교육급여 수급자, 조건부 수급자, 보장시설 수급자

- 차상위계층(6세 이상, 2018.12.31 이전 출생자)  : 차상위자활근로자, 장애수당 수급자, 장애아동수당 수급자, 장애인연금 부가급여 수급자(차상위초과자 제외), 본인부담경감대상자, 저소득한부모가족, 차상위계층확인서 발급자(구 우선 돌봄 차상위), 교육급여 수급자(학생) 외 나머지 가구원

 

신청방법

- 주민센터 방문을 통한 발급

① 주민센터 방문 (신청자)

② 카드신청서 작성/제출 (신청자)

③ 발급자격 검증 (주민센터)

④ 상세정보등록 (주민센터)

⑤ 문화누리카드 현장 직접 수령 (신청자)

 

- 인터넷 누리집 및 앱 접속을 통한 발급

1. 우편수령의 경우

① 문화누리 홈페이지 혹은 문화누리카드 앱 다운로드 후 접속

② 발급자격 검증

③ 본인인증

④ 상세정보등록

⑤ 신청완료 후 약 15일 소요

⑥ 등기우편

 

2. 농협 영업점 방문 수령의 경우

① 문화누리 홈페이지 혹은 문화누리카드 앱 다운로드 후 접속

https://www.mnuri.kr/

② 발급자격 검증

③ 본인인증

④ 상세정보등록

⑤ 신청완료 후 약 2시간 이후

⑥ 농협 지점 방문수령

유의사항
- 사전에 농협 영업점 전화연락을 통해 공(空) 카드 수량여부 확인 필요

- 농협 영업점 수령은 신규발급의 경우만 가능, 재발급의 경우에는 농협 지점수령 불가

- 카드 수령(우편) 후 인터넷(누리집,모바일앱), ARS로 수령등록을 완료해야 사용 가능

 

3. 전화 ARS를 통한 재충전

① ☎1544-3412 전화연결

② 자동음성 안내에 따라 정보 입력

③ 자격검증

④ 본인인증

⑤ 재충전완료(문자발송)

유의사항
- 만 14세 이상, 유효기간 '25년 이후 카드와 본인 명의 휴대전화 소지한 대상자만 가능

- 복지시설 거주자는 전화 재충전 불가, 일부 통신사 알뜰폰 사용자는 전화 재충전 불가(알뜰폰의 경우 LG U+ 만 가능)

 

 

 

문화누리카드 자동 재충전 안내

-  별도 신청절차 없이 자동으로 대상자의 개인 문화누리카드에 지원금 충전

- 자동재충전 추진 기간 : '24.1.22.(월)~1.25(목) (자동 재충전 완료 시 1월 말 문자 알림 예정. 단, 휴대폰 번호가 정확하지 않은 경우 발송 불가)

- 자동재충전 금액('24년 지원금액) : 개인당 13만원(연간 지원금액)

- 이용기간 : '24.2.1 ~ '24.12.31

- 자동재충전 대상자 : '23년 문화누리카드 발급 후 사용이력이 있거나, '24년 수급자격을 유지하는 자

- 재충전 제외대상자

① 24.1.8~1.12 기준 수급자격이 없는 자 ② 카드 유효기간이 '24.1월까지인 카드 소지자 ③ '23년 기준 복지시설 발급자 ④ 사망자, 사망의심자, 사고등록카드(분실신고 등), 사용정지카드(본인요청) 등 오류 카드 보유자 ⑤ 우편수령 후 수령등록을 하지 않은 카드 보유자 ⑥ 주민번호 비노출 대상자(사회복지 전산관리번호 이용자) ⑦ '23년도에 문화누리카드를 발급받고 지원금을 한 번도 사용하지 않은 자(전액미사용자) ⑧ '23년도 카드 발급이후 ~ '24년도 자동재충전 자격검증기간('24.1.8~1.12) 이전에 개인정보(개명, 주민등록번호) 변경자 (단, 자동재충전 자격검증일('24.1.8~1.12) 이전까지 농협과 문화누리카드 담당자를 통해 개명, 주민등록번호 변경 신청을 완료한 경우에는 자동재충전 가능) ⑨ 기타 주민등록 말소, 자격검증 시점에 일시적으로 자격이 중지된 자 등

 

- 자동재충전 여부 확인방법 (24.21일부터 확인 가능)

확인방법	세부방법
주민센터	주민센터에 전화 혹은 방문하여 주민등록번호확인을 통해 자동재충전 여부 확인
온라인(누리집)	문화누리카드 누리집을 통해 본인인증 후 자동재충전 여부 확인 [카드발급/잔액확인][카드사용 및 잔액확인] 메뉴
고객센터(ARS)	고객센터(1544-3412) 통해 주민등록번호 확인으로 자동재충전 여부 확인
모바일 앱	문화누리카드 모바일앱을 다운로드하여 가입(인증) 후 자동재충전 여부 확인

 

- 자동재충전이 안 된 경우, 발급·재충전 안내 : 
 24년에도 문화누리카드 발급대상자격(기초·차상위계층)에 해당이 된다면 문화누리카드 발급기간("24.2.1~11.30)중 지역별 당해 연도 예산 소진 전까지 주민센터 방문/누리집/모바일앱/전화 ARS를 통해 문화누리카드 발급 (신규발급, 재충전이 가능

※ 자세한 발급방법은 문화누리카드 누리집, 블로그 등을 참고

 

 

 

카드 합산

- 주민등록상 동일 세대 내 발급받은 카드가 여러 장인 경우 한 장의 카드에 지원금을 합산하여 사용할 수 있음
(단, 사회복지시설 거주자와 외국인 세대원의 경우에는 합산하실 수 없음)

- 합산방법
① 주민센터를 방문하여 문화누리카드 합산 신청서[별지 제5호서식]를 작성하여 제출
②문화누리카드 홈페이지를 통한 합산 신청 : 카드발급/잔액조회→카드비밀번호 변경 및 개인정보수정에서 카드합산 동의에 체크→세대별 카드 잔액합산 신청에서 합산 가능

- 합산처리기간 : 합산 신청일로부터 1일 소요

- 유의사항

① 합산카드에도 본인 부담금 충전 가능

② 당해 사업연도 내에서 합산된 카드는 분할 불가

③ 본인 충전금은 합산 불가

 

 

 

사용처

- 문화누리카드는 반드시 등록된 가맹점(오프라인, 온라인)에서만 결제 가능

- 카드로 결제 불가 한 곳은 현금으로 전환하여 사용 가능

(자료출처 : 문화누리)

구분	문화누리카드가맹업종및품목
문화	- 도서 : 도서, 중고도서, 전자책, 만화콘텐츠, 신문 - 음악 : 음반, 음원콘텐츠, 악기(악기부속품) - 영화: 영화, 영상콘텐츠(OTT 서비스 등) - TV : 케이블TV, 위성방송 - 공연 : 공연(공연장, 극단, 예술단, 공연기획사, 아트홀) - 전시 : 전시(미술관, 박물관, 화랑, 비엔날레), 미술품 - 공예 : 공예품, 문구화방, 문구점), 표구 - 사진관 : 사진촬영, 사진인화 - 문화체험 : 지역축제, 문화체험(공방, 지자체 문화센터, 공공서비스사이트 등), 온라인취미클래스, 한 복대여, VR체험, 드론체험, 방탈출체험, 유청소년 직업체험 등
관광	- 교통수단 : 철도(KTX, SRT, 무궁화호 등), 시외버스, 고속버스, 공항리무진(시외운행), 국내 항공사, 여 객선, 렌터카, 전세버스 - 여행사 : 국내 여행사 - 관광명소 : 국립공원, 사적지, 시티투어, 케이블카, 모노레일, 기념관, 과학관, 천문대, 동굴, 영화(드라 마) 촬영장, 산업관광지 - 휴양림/캠핑장 : 휴양림, 캠핑장, 야영장, 캠핑용품 - 동식물원 : 동물원, 식물원, 정원 등 동물·식물 주제 관광지 - 온천 : 온천(온천법 허가업소) - 체험관광 : 템플스테이, 레일바이크, 짚라인, 생태체험 등 체험형 관광지 - 테마파크 : 놀이공원, 워터파크, 아쿠아리움, 실내테마파크(키즈카페 등), 민속촌 - 숙박 : 호텔, 리조트, 콘도, 모텔, 게스트하우스, 민박, 연수원, 수련원
체육	- 스포츠관람 : 4대 프로스포츠(야구, 축구, 농구, 배구) 입장권, 국내 개최 국제스포츠경기 입장권, 구 단 공식 응원용품 - 체육용품 : 체육사 및 체육용품, 자전거, 공유자전거·전동킥보드 - 체육시설 : 수영, 헬스, 볼링, 요가, 에어로빅, 필라테스, 복싱, 탁구, 당구, 사격, 롤러스케이트, 승마, 스 케이트, 스키, 태권도, 합기도, 스포츠댄스, 방송댄스, 레저스포츠/ 체육시설이용 예약플랫폼, 스크린 체육시설

 

 

 

'24년 문화누리카드 사용처 온·오프라인 검색

 

오프라인 가맹점 검색

- 문화누리카드 공식 홈페이지 ⇒ 분류를 선택 ⇒ 분류를 선택 ⇒ 가맹점 명 또는 지역을 설정

문화누리카드 오프라인 사용처 검색

- 지역은 서울에 휴양임/캠핑장, 온천, 체험관광으로 검색결과 사용가능 가맹점이 나옴

오프라인 검색 결과

[오프라인 가맹점 바로가기]

문화누리

 

온라인 가맹점 검색

2024년 문화누리카드 온라인 사용처도 같은 방법으로 검색하여  '렌트카, 국내항공'을 선택하여 사용처 검색

문화누리카드 온라인 사용처 검색

 

온라인 검색 결과

 

사용가능한 가맹점들이 검색되어 나옴.

[ 온라인 가맹점 바로가기]

문화누리

 

 

문화누리카드 비허용 업종 및 품목

(자료출처 : 문화누리)

구분	세부내용
식음료	(품목) 식료품: 식료품 및 식재료 일체 세부내용 (업종) 식당 및 카페: 식음료판매를 위주로 하면서 놀이/체험 도구가 일부 구비된 업종(ex 보드게임카페 북카페 등)
의류	(품목) 의류 및 신발류 일체(스포츠용 의류 및 신발류포함)
생활	(품목) - 일상용품 : 의식주와 관련된 모든 물품, 장식품, 기호품 중 비공예품(공산품) ※ 주문자의 위탁을 받아 별도의 디자인기획과정 없이 단순 제조된 생산품주문자상표에 의한 생산품, 단순OEM) - 생활소모폼 : 치약, 칫솔, 샴품, 린스, 비누, 휴지, 세탁주방세제,수세미,고무장갑, 향수, 방향제 향초, 화장품등(천연 재료 또는 수제품 포함 일체) - 침구류 : 이불, 쿠션 등 - 전자제품 : 전자제품 일체 - 의료보조기구 : 안마기,지압슬리퍼, 온열기, 찜질기 등 (업종) - 잡화점 : 생활용품을 주로 판매하는잡하점 (ex 수퍼마켓 다이등) - 이미용업 : 목욕탕, 찜질방, 이미용실, 네일, 타투 등 - 이벤트대행업 : 일반 행사, 축제 등 기획 및 진행, 놀이기구 임대 및 설치 등을 운영하는 이벤트대행 업체
교육	(품목) 교구 : 교구, 과학기구등 (업종) 학원교습소등교육기관 : 문화예술 활동과 무관한 학습 및 교육을 목적으로 하는 학원교습소 및 전문가 양성 등을 목적으로 하는 전문기관
담배	담배를 취급하는 상점 일체 가맹점 등록 불가
유가증권	문화상품권 도서상품권 국민관광상품권 등 액면가액이 표시되어 있는 각족상품권(쿠폰)

 

- 직접 명시하지 않은 업종품목의 문화누리카드 이용(구입) 가능 여부는 본 지침의 전반적인 내용과 사업목적 및 지원 취지에 부합하는 지를 종합적으로 검토하여 판단

 

 

 

본인 충전금 충전 방법

- 충전방법 : 농협 영업점 방문 또는 인터넷·모바일·텔레뱅킹, CD·ATM 기기를 통하여, 카드 전면 하단에 표시된 가상계
좌로 원하는 금액을 입금(무통장 입금 불가)

- 충전가능 시간 : 오전 9시~오후 10시

- NH농협카드 고객센터 1644-4000

- 충전한도 : 카드 1매당 1회 100원 이상 ~ 충전시점 보유 잔액 포함 30만 원까지 충전 가능, 연간 누적 이용금액 200만 원 한도

- 충전 잔액은 언제든 전액 환불 가능(신분증, 카드 지참)

- 사용기간 : 카드 전면 표시된 카드 유효기간 까지

문화누리카드

- 환불 방법 : 카드 명의자의 농협계좌가 있는 경우 NH농협카드 고객센터 1644-4000로 문의, 카드 명의자의 농협계좌가 없는 경우 가까운 농협영업점을 방문하여야 함.(신분증지참)

① 카드확인
② 카드 전면 하단 충전금액 입금
③ 입금 확인
④ 가상계좌 확인

 

 

카드사용내역 및 잔액확인 방법

 

본인인증 (3가지 방법)

① 인터넷 누리집을 통한 카드사용내역 및 잔액 조회

- 본인 인증절차는 필수

- 홈페이지에서 잔액조회 확인(간편 인증, 공동인증서, 휴대전화, 아이핀으로 인증 후 카드 사용내역 및 잔액 조회 가능

문화누리

 

문화누리카드 잔액조회

② 고객 지원센터를 통한 조회(본인인증수단이 없을 경우)

- 카드사용내역 : 고객지원센터 ARS 1544-3412> 상담원연결(4번)

- 잔액조회 : 고객지원센터 ARS 1544-3412 > 상담원연결(4번) 또는 잔액조회서비스(2번)에서 카드번호와 생년월일을 통해 확인

 

③ 농협 고객행복센터를 통한 조회

- 농협카드(주)로부터 카드 사용 내역을 전송받아 제공하여 드리는 것으로, 정확한 사용내역 및 잔액은 농협 고객행복센터를 통해 가능합니다.

- 카드사용내역 : NH농협카드 고객센터(1644-4000) > 기프트카드(7번)> 문화누리카드(5번) > 상담원연결(0번)

- 잔액조회 : NH농협카드 고객센터(1644-4000) > 기프트카드(7번)> 문화누리카드(5번) > 잔액조회(1번)

 

 

유의사항

- 반드시 카드를 발급한 본인이 사용
- 다품목을 취급하는 마트, 백화점 내 서점, 지정된 '문화누리카드온라인가맹점'이 아닌 온라인 사이트 등에서는 이용이 불 가능
- 철도, 고속버스 등 여행상품의 예매 시에는 취소수수료가 발생되는 경우가 있으니, 잔액 확인 후 이용 바람

 

[문화누리카드 신청하기]

 

● 지금까지 '24년 문화누리카드 발급, 사용처(온라인 오프라인) 및 충전 잔액조회 방법까지 정리하였습니다.

발급은 '24년 2월 1일부터 가능하다고 나오니 새로 신청하실 분들은 참고하시고 빨리 신청하여 혜택 받으시길 바랍니다.

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